ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ. КОНФИДЕНЦИАЛНА ПОЛИТИКА НА Стевия фор Лайф ООД
Приемайки настоящите Условия ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, които са въвели свои данни и електронен пощенски адрес на www.forlife.bg изрично се съгласяват предоставените от тях ЛИЧНИ ДАННИ да бъдат обработвани от Стевия фор Лайф ООД по електронен път – в случай на поискана доставка на стока или услуга и при необходимост от помощ от служител на Стевия фор Лайф ООД
Всички доброволно предоставени от ПОТРЕБИТЕЛЯ ДАННИ и други ДАННИ, които го идентифицират в процеса на ползване на УСЛУГИТЕ се съхраняват, обработват и използват от Стевия фор Лайф ООД за целите на поддръжка на определени функционалности на УСЛУГАТА и за целите на рекламата.
Стевия фор Лайф ООД изрично уведомява ПОТРЕБИТЕЛЯ, че няма лица, които могат да получават ЛИЧНИ ДАННИ на ПОТРЕБИТЕЛЯ с рекламни цели, без съгласие на ПОТРЕБИТЕЛЯ.
Стевия фор Лайф ООД дава възможност на ПОТРЕБИТЕЛЯ да се възползва от правото да бъде забравен (т.е. неговите лични данни да бъдат изтрити от нашата система) като заяви желание за това чрез нашата контактна форма.
Личната кореспонденция на потребителите е строго конфиденциална и няма да бъде нарушавана, променяна или четена без изричното съгласие и/или указание на потребителя.
Настоящата политика описва как Стевия Фор Лайф ООД събира, използва и защитава личните данни на потребителите, съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) и Закона за електронната търговия (ЗЕТ). С използването на този сайт, вие се съгласявате с настоящата политика.
Администратор на лични данни
Стевия Фор Лайф ООД
ЕИК: 202739497
Адрес: гр.Стара Загора
Имейл за контакт: [email protected]
Събиране на лични данни
Събираме и обработваме лични данни, които потребителите доброволно предоставят при извършване на поръчка, регистрация на профил или използване на контактна форма. Това включва: име, имейл, адрес за доставка и фактуриране, телефон, информация за поръчки, коментари, както и техническа информация като IP адрес, бисквитки и тип браузър.
Цели на обработка
Личните данни се използват за изпълнение на направени поръчки, доставка, връзка с клиента, счетоводно отчитане и подобряване на функционалността на сайта. Възможно е да бъдат използвани и за изпращане на маркетингови съобщения, когато е предоставено съгласие.
Правно основание
Обработката на лични данни се извършва на основание:
•изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR) – при покупка и доставка;
•законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“) – за счетоводство и данъчно отчитане;
•легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“) – за подобрение и защита на услугата;
•съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“) – само при изпращане на маркетинг.
Срок на съхранение
Данните се съхраняват за срок, необходим за целите, за които са събрани:
•данни за поръчки: 5 години (чл. 12 от Закона за счетоводството)
•регистрационни данни: до закриване на профила
•данни за контакт: до 12 месеца от последна комуникация
•данни за маркетинг: до отписване или 24 месеца
•данни от бисквитки: до 12 месеца, според настройките на браузъра
Предоставяне на данни на трети страни
Лични данни могат да бъдат предоставяни на трети страни само когато това е необходимо за:
•доставка на поръчката (куриерски фирми)
•обработка на плащания (платежни оператори)
•изпълнение на законово задължение (НАП, съд и др.)
Всички трети страни, с които си сътрудничим, са длъжни да спазват поверителност и да осигурят защита на личните данни.
Бисквитки
Използваме бисквитки за поддържане на сесията, функционалност на количката, статистика и подобряване на потребителското изживяване. Можете да контролирате използването на бисквитки чрез настройките на браузъра си. Изключването на бисквитките може да повлияе върху функционирането на сайта.
Мерки за сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни – криптиране, ограничен достъп, наблюдение на системите и използване на сертифицирани платформи.
Права на потребителите
Съгласно действащото законодателство, потребителите имат право на достъп, корекция и изтриване на лични данни. За целта можете да се свържете с нас чрез формата за контакт или на имейла посочен в началото на тази политика.
За да упражните своите права, моля свържете се с нас на [email protected] и ние ще отговорим в срок до 30 дни, както изисква чл. 12 от GDPR.
Жалби и надзорен орган
В случай на нередности, имате право да се обърнете към Комисията за защита на личните данни: www.cpdp.bg
Актуализация на политиката
Запазваме си правото да променяме тази политика при промяна в законовите изисквания или в нашите процеси. Препоръчваме ви да я преглеждате периодично.
За въпроси, свързани с лични данни, можете да ни пишете на [email protected]
